Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında İade Talebimin Reddedilmesi


26.07.2025 tarihinde Van AVM In Street mağazasından 8684620527370 seri numaralı Lumberjack marka ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan ayakkabının iç astarında yıpranmalar ve ayakkabı ucunda dikiş sökülmeleri meydana geldi.
01.01.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme/garanti için mağaza aracılığıyla gönderdim. 605400226607529180076 numaralı inceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya en azından yenisiyle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


10.01.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM In Street mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazadan çıkar çıkmaz giymeye başladım ve kısa bir süre sonra sağ tekinde taban kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim. Sağ tekin tabanındaki patlak ya da üretim hatası olduğunu d...


Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Mardian Mall AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka, yaklaşık 1500 TL değerinde bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma, yırtılma, tabanın kalkması ve iç astarda yırtılma gibi ciddi deformasyonlar oluştu, ürün neredeyse kullanılamaz hale geld...
Yorumlar