Garanti Altındaki Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Reddedildi

Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM In Street mağazasından 17 Mart civarında Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki üç hafta içerisinde ayakkabının etrafında ve birçok yerinde kendiliğinden yırtılmalar ve açılmalar meydana geldi. Ürünün garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ayakkabıyı iki kez mağazaya götürüp incelemeye verdim. Her seferinde fotoğrafları çekilip inceleneceği ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak her iki inceleme sonucunda da değişim talebim reddedildi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildiğini düşünmekteyim.

Kısa sürede bu denli yıpranan ve garantisi bulunan bir ürünün arkasında durulmasını, ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.