Ayakkabının Aşırı Ses Problemi Değişim Talebi Reddedildi

İstanbul Maltepe’deki Maltepe Park AVM In Street mağazasından 4 Temmuz tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra alt kauçuktan aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sesi kesilmez umuduyla ayakkabıyı yaklaşık 1 hafta kullandım ancak sorun hiç düzelmedi.

Bunun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve her iki seferinde de değişim talebinde bulundum. Ancak firma her defasında “ürün kaynaklı bir hata olmadığı” gerekçesiyle talebimi reddetti. Günlük kullanımda normal bir ayakkabının çıkarmaması gereken seviyede ses gelmesine rağmen, yaşadığım bu sorun hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Ayakkabının üretiminden veya yapısından kaynaklanan bu ses problemi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. In Street’ten talebim, problemli ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesinin sağlanmasıdır.