to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayak Rahatsızlığına Neden Olan Ayakkabının İade Talebinin Reddedilmesi
02.05.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM In Street mağazasından 4.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra ilk haftalardan itibaren ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı ve ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm.
Mağazadaki personele yaşadığım rahatsızlığı anlattığımda ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. İnceleme süreci sonunda ise değişim ya da iade talebim kabul edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayakkabıyı normal kullanımda dahi rahat giyemiyor olmama rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ya başka bir ayakkabı ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Nisan ayında aldığım ayakkabı yüzünden ayaklarımın iç kısımlarında aşırı ağrı ve şişmeler oldu. Mağaza ürünün fotoğrafını çekerek incelemeye gönderdi. Sonrasında mesaj ile bizden kaynaklı sorun yok dedi. Şikayet var a yazdım. Firma geri dönüş bile yapmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçemi verdim. Bakalım sonuç ne çıkacak.