to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Taurus In Street Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim
Ankara Taurus In Street spor mağazasından iade ve değişim işlemi için mağazaya iki gün üst üste gittim. İlk gittiğimde ürün değişimi için yardımcı olmayacaklarını, müdürlerinin izinli olduğunu söylediler. Daha sonra ertesi gün akşam saat 7 gibi tekrar mağazaya uğradım. Bana tekrardan yardımcı olmayacaklarını, müdürlerinin raporlu olduğunu söylediler. Çalışanlardan N*** Hanım'a teşekkür ediyorum. Değişim konusunda bana yardımcı oldu. Fakat kasada değişim işlemi yapılırken gözüm ayakkabılara takıldı. Tam bakıyorken mağaza çalışanı K**** bana 'Ne oldu? Hanımefendi, bir şey mi oldu?' diyerek ters tepki gösterdi. Ona bakmadığımı söylediğim halde üslupsuz cevaplar verince o arada kaos yaşandı. Tam değişim işlemim bitti, mağazadan çıkacağım sırada arkamdan bütün müşterilerin içinde bağırmaya başladı ve bana hakaret etmeye başladı. Bu nasıl bir üslup, nasıl bir davranış? In Street gibi bir mağazada hem müşteriye hakaret hem bağırma hem tehdit ne demek oluyor? Bu çalışanın adı K****, Ankara Taurus In Street mağazasının en vizyonsuz ve en kaba çalışanı. Demek ki müdürleri olmayınca sorun çözemiyorlar, yani bir işe yaradıkları yok, müşteriyi başlarından gönderiyorlar.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Gamze hanım öncelikle iyi günler olay sırasında bende mağzadaydım ama ne yazık ki sizin anlattığınız gibi bir olay olmadı bire bir kendi gözlerimle gördüm ben olayı sizin çalışanlara karşı üslup unuz çok yanlış olayda personel arkadaşa söyledikleriniz laflarınız ve küfürlerinizi de anlatsaydınız keşke ki bu da yetmezmiş gibi personelin üstünü yürüdünüz ve el kaldırdınız yaptığınız bu kötü davranışlar yüzünden sizi kınıyorum hiç hoş bir davranış değil yaptığınız yerinizde olsam hayatta kalmak için zekama güvenmezdim.