Adidas Ayakkabımda Renk Solması Ve İç Yırtık, Değişim Talebim Reddedildi

Batman merkezde bulunan Batman Park AVM’deki In Street mağazasından aldığım adidas marka ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra ürünün hem renginde solma meydana geldi hem de iç kısmında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya giderek değişim ya da ücret iadesi talebinde bulundum. Mağazada sadece kayıt açıldı, ayakkabı incelemeye gönderilmeden birkaç fotoğraf çekildi ve yaklaşık 72 saat içinde olumsuz dönüş yapıldı. Tarafıma iletilen bu olumsuz yanıtta da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Yıllardır alışveriş yaptığım bu mağazada ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de sorunumun bu kadar hızlı ve yüzeysel biçimde reddedilmesi beni gerçekten mağdur etti. Ayakkabımın tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.