to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’ten ağustos 2025’e kadar Elazığ ve Ankara’da farklı marketlerden aldığım kent slim grey sigara paketlerinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sigarayı yaktıktan sonra 1-2 nefes çekmemin ardından kendiliğinden sönüyor ve bu durum her pakette düzenli olarak tekrar ediyor. Önceden böyle bir problem yoktu, son dönemde ise tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Paket başına 100 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kalitesinin bu şekilde düşmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Her gün kullandığım bir üründe bu kadar yaygın ve sürekli bir sorun yaşamak kabul edilemez.
Firmadan beklentim, sigaranın eski kalitesine geri dönülmesi ve konu hakkında kesinlikle telefon ile tarafıma geri dönüş yapılmasıdır.
Sayın Erhan H.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Erhan H.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Yaklaşık 6 yıldır Kent Slim Grey sigara kullanıcısıyım. Son 3 aydır, farklı yerlerden aldığım tüm paketlerde, sigaraların yandıktan kısa süre sonra sönmesi ve birkaç kez yeniden yakmak zorunda kalmam gibi bir sorun yaşıyorum. Daha önce hiç böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Günde ortalama 3 paket...
Uzun süredir severek kullandığım kent slim Black sigarasını, 7 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Antakya’daki 1-a ver tekel’den 100 TL’ye satın aldım. Son üç pakettir aynı sorunla karşılaşıyorum: her paketin içinde yaklaşık 15 adet sigaranın içi tamamen boş, sigara çekilmiyor ve kullanılamaz durumda. Öze...
Uzun süredir Kent Slim Grey sigaralarında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son 4-5 aydır, aldığım her pakette sigaraların içinde kocaman parçalar çıkıyor ve bu nedenle sigaranın yarısı ziyan oluyor. Elimdeki paketin seri numarası: 86940726’dır. Ürünleri genellikle İstanbul’dan alıyorum. Bu sorunu...
01.07.2025 üretim tarihli ve seri numarası BT095G13 olan Kent Dark Blue sigara paketlerinden Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi Yeşil Camii karşısındaki Çağrı Market’ten yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım tüm paketlerde yoğun bir küf kokusu var, tütünü ise nemli ve boğazı tahriş ediyor...
Kent sigaralarının kalitesiyle ilgili memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Son zamanlarda, sigaraların yakıldıktan kısa bir süre sonra kendi kendine sönmesi gibi bir sorunla sık sık karşılaşıyorum. Bu durum sigara içme deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu sorun sadece rahatsızlık ...
Yorumlar