Ödenen 114.000 TL’ye Karşı Ürün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Adana Çukurova’da faaliyet gösteren İmparator Kauçuk isimli firmadan 1 Nisan 2026 tarihinde 200 m² kauçuk halı satın aldım ve aynı gün yaklaşık 114.000 TL tutarındaki ödemeyi Onb Bank üzerinden havale ile firma hesabına gönderdim. Ödeme sonrasında tarafıma fatura verildi ve faturada Seyhan Vergi Dairesi bilgisi yer almakta; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Sipariş sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen ürünler gelmeyince firmayı telefonla aradım. Görüşmelerimizde her seferinde ürünlerin 15 gün sonra çıkacağı söylendi, fakat bu sözler hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve somut bir teslimat yapılmadı.

Ödemesini tamamen yaptığım halde ne ürünlerimi alabildim ne de makul bir açıklama veya çözüm sunuldu. Bu nedenle mağdur durumdayım. Ürünlerimin Adana’daki adresime acilen gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 114.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.