to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana merkezli İmparator Kauçuk Zemin firmasından bir ay önce, birer metrekarelik 75 adet, iki santimetre kalınlığında kauçuk zemin siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 15 gün termin süresi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık bir haftadır firmayı defalarca aramama rağmen sağlıklı bir bilgi alamadım. Son olarak dün WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, ürün sevkiyat bilgilerini paylaşacağını söyledi fakat bu görüşmeden sonra ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yaptı. Süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve iletişime geçilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İmparator Kauçuk Zemin firmasından en geç iki iş günü içinde ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ya da sipariş verdiğim kauçuk zeminlerin teslimatının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İmparator kauçuk’tan kauçuk zemin siparişi verdim ve toplam 140.000 TL ödemeyi havale yoluyla kendilerine gönderdim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi, buna dair fatura/sözleşme de tarafıma verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tesl...
İmparator Group Zemin Kaplama’dan 25 Aralık tarihinde 75 m2 kauçuk zemin için sipariş verdik, toplam bedelin yarısı olan 16.500 TL’yi EFT ile peşin ödedik. Bize bu siparişin 1 hafta içinde teslim edileceği, en geç 4 Ocak’ta ürünlerin elimizde olacağı söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ürünler hâl...
İmparator kauçuk grup firmadan 7 Aralık firmasından site için sipariş verip ödemesini yapıp bir hafta içinde teslim olacak kauçuk ürünleri hala elime ulaşmamış olup ödeme iadesi de yapılmadı. Firma beni bugün yarın sevkiyat geliyor diye oyaladı. Ödeme iadesini talebinde bulundum. 10 gün içinde olur ...
Yorumlar