İmparator Kauçuk Zemin Teslim Edilmedi

Adana merkezli İmparator Kauçuk Zemin firmasından bir ay önce, birer metrekarelik 75 adet, iki santimetre kalınlığında kauçuk zemin siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 15 gün termin süresi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık bir haftadır firmayı defalarca aramama rağmen sağlıklı bir bilgi alamadım. Son olarak dün WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, ürün sevkiyat bilgilerini paylaşacağını söyledi fakat bu görüşmeden sonra ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yaptı. Süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve iletişime geçilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

İmparator Kauçuk Zemin firmasından en geç iki iş günü içinde ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ya da sipariş verdiğim kauçuk zeminlerin teslimatının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.