to read complaints and reviews, or file yours. 
İmparator Kauçuk firmasından 9 Şubat tarihinde 50 m2 kauçuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca WhatsApp ve benzeri kanallardan da yazışmalar yaptım, buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürün gönderilmedi. Yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptığım bu ürünü spor salonumda kullanmak için planlamıştım, bu gecikme nedeniyle hem iş planım hem de salon açılış sürecim olumsuz etkilendi.
Ödemenin yapılmasına rağmen ürünün belirtilen sürede teslim edilmemesini ve sonrasında telefonlara çıkılmamasını son derece mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ödediğim tutarın gecikme yaşatılmadan, eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi gerçekleştirdim ve savcılık da dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İmparator Kauçuk Grup bünyesindeki 18 Şubat 2026 Kauçuk firmasından, bir müşterimiz için 50X50 ölçülerinde, 120 m², iki santimlik siyah ve yeşil kauçuk ürün siparişi verdim. Bu sipariş karşılığında 49.200 TL ödemeyi resmi IBAN’a EFT ile yaptım ve bize teklif/sipariş numarası olarak 23 bilgisi paylaş...
İmparator Kauçuk firmasından WhatsApp üzerinden kauçuk yer kaplama malzemesi siparişi verdim. 20 Şubat tarihinde firma tarafından iletilen IBAN’a 13.500 TL ödeme yaptım, dekontum ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Öd...
İmparator kauçuk’tan kauçuk zemin siparişi verdim ve toplam 140.000 TL ödemeyi havale yoluyla kendilerine gönderdim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi, buna dair fatura/sözleşme de tarafıma verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tesl...
İmparator kauçuk grup firmadan 7 Aralık firmasından site için sipariş verip ödemesini yapıp bir hafta içinde teslim olacak kauçuk ürünleri hala elime ulaşmamış olup ödeme iadesi de yapılmadı. Firma beni bugün yarın sevkiyat geliyor diye oyaladı. Ödeme iadesini talebinde bulundum. 10 gün içinde olur ...
Adana merkezli İmparator Kauçuk Zemin firmasından bir ay önce, birer metrekarelik 75 adet, iki santimetre kalınlığında kauçuk zemin siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 15 gün termin süresi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır firma...
Yorumlar