Taşıma Şirketinin Söz Verdiği Teslim Tarihini Kaçırması Ve İletişimsizliği

Imove Nakliyat ile İstanbul Kartal’dan Almanya Dillingen’e taşınmamız için anlaştık. Bize en geç 23 Ağustos tarihinde eşyalarımızın teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen eşyalarımız hâlâ teslim edilmedi ve firmadan kimseye ulaşamıyorum.

Eşyalarımızın içinde çocuklarımın okul eşyaları, mobilyalarımız, beyaz eşyalarımız ve günlük yaşamımız için gerekli tüm eşyalarımız bulunuyor. Çocuklarım okula başladı fakat eşyalarımız gelmediği için ciddi şekilde mağdur olduk. Ücretin yaklaşık %70’lik kısmını havale ile ödedik, kalan %30’unu da teslimatta ödemek üzere anlaşmıştık.

Son günlerde firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen dün itibarıyla hiçbir şekilde dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne eşyalarımızın nerede olduğu ne de tahmini teslim tarihi hakkında bilgi verilmiyor.

Eşyalarımın nerede olduğuna dair acil olarak net ve yazılı bir bilgi verilmesini ve eşyalarımın bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan Almanya Dillingen’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.