Almanya'ya Taşınma Sözleri Tutulmadı, Eşyalarım Henüz Teslim Edilmedi

Bayern Rtransport firmasına ev eşyalarımın Adana’dan Almanya Oestrich-Winkel’deki evime taşınması için başvurdum. 26 Haziran’da eşyalarımı Adana’daki evimden aldılar ve en geç 3 hafta içinde Almanya’daki adrese teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir eşyam teslim edilmedi ve hâlâ boş bir evde oturuyorum.

İlk ay boyunca firmaya ulaşmama rağmen neredeyse hiç cevap verilmedi. İkinci ay ise sürekli WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde sadece “bu hafta gelecek” gibi kısa cevaplar aldım, fakat hiçbir sözleri tutulmadı. En son V**** Bey ile 18 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden görüştüğümde yine 2 güne teslim edileceğini yazdı, ancak bu tarihten sonra da hiçbir teslimat yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Firma yetkilileri F***** Bey ve V**** Bey’e ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum, verdikleri tarihler tamamen boşa çıkıyor.

Ev eşyalarımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, herhangi bir hasar olmadan ve söz verdikleri hizmet çerçevesinde bir an önce Almanya’daki adresime eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.