BİM'den Aldığım Kulaklık İlk Kullanımda Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi
4 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından İmextech Sma24089 model ekranlı anc kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda üzerinden 1 saat bile geçmeden kulaklığın ekranının hiç açılmadığını, gürültü engelleme gibi özelliklerinin çalışmadığını ve sesin de arada kesildiğini fark ettim.
Ürünün faturası ve kutu içerisindeki garanti belgesi hâlâ elimde olmasına rağmen durumu hemen BİM mağazasına ilettim. Buna rağmen mağaza iade veya herhangi bir çözüm talebimi kabul etmedi.
Yeni aldığım ve ilk kullanımda arıza gösteren bu ürün için, elimdeki fatura ve garanti belgesi de dikkate alınarak ücret iadesi talep ediyorum.




