to read complaints and reviews, or file yours.Stok Kontrolü Olmadan Geciken Sipariş Ve Bildirimsiz Ücret İadesi
İmannoor markası verdiğim siparişi 10 gün sonra kargoya verildi. Üçlü alımda indirim uygulandığı için bir ürün hatırına diğer ürünleri de siparişime eklemiştim. Stok kontrolü yapılmadan görselde sunulan ürün için hiçbir bilgi verilmeden ücret iadesi yapılıyor. Dahası Hepsijet kargo firmasına geçersiz telefon veriliyor. Ürün elime ulaşma tarihini göz önünde bulundurularak farklı bir adrese verdiğim siparişimin adresini değiştiremiyorum. Pinpon topu gibi kargo firmayı, firma kargoyu suçluyor. Mağdur olan müşteri oluyor.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
İletişime geçmenizin bir karşılığı olmadı. Yüzde atmış indirimle aldığım şalın mağduriyetini yüzde otuz indirim yaparak geçiştirmeye çalıştınız, üstelik kargom yanlış adrese gitti ve bunun da telafisini yapmadınız. Bu noktada müşterisini mağdur etmekten endişe etmeyen fakat Şikayetvar daki imajını önceleyen bir politika izlediğinizi fark etmiş olmak üzücüydü.
