Yıkanan Halı Deforme Ve Lekeli Şekilde Geri Geldi

Hatay Belen Sarımazı’da hizmet veren İmaj Halı Yıkama’ya yeni aldığımız halımızı yıkatmak için verdik. Halımız sıfır alındı, yeni taşındığımız için annem halıyı sermeden önce mutlaka yıkansın istedi. Halı tertemizdi, üzerinde hiçbir leke yoktu, sadece hijyen amaçlı yıkatmak istedik. Ancak Nisan ayında teslim aldığımızda halı hem deforme olmuş hem de lekeli şekilde geri geldi.

Durumu hemen kendilerine ilettiğimizde halıdaki bozulma ve lekeler için hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Yeni alınmış, daha hiç kullanılmamış bir halının yıkamadan sonra bu hale gelmesini normalleştirip bize yüklemeleri hem üslup hem yaklaşım olarak bizi fazlasıyla mağdur etti.

Yeni aldığımız halının bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve halının bedelinin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluklardan dolayı bu firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum ve daha önce tavsiye ettiğim kişilerin de memnun kalmadığına dair geri dönüşler aldığımı özellikle belirtmek istiyorum.