Halı Yıkama Sonrası Yanık İzleri Ve Olumsuz Firma Yaklaşımı

Emek Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldık. Halımız teslim edildiğinde birkaç yerinde yanık izleri olduğunu fark ettik. Hemen sererken gördüğümüz bu zararı firmaya bildirmek için aradık. Halıyı gelip aldılar, ancak daha sonra telefonla arayarak saygısız bir şekilde “Sizden kaynaklı, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir tutum sergilediler.

Olay bugün, Hacı Hüseyin Mahallesi Yeşil Sokak Güneş Apartmanı No:10/7 adresinde gerçekleşti. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve firma yetkililerinin yaklaşımı da oldukça olumsuzdu.

Öncelikli beklentimiz, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesi. Ayrıca halımızın onarılmasını, eğer bu mümkün değilse halının yeniden temin edilmesini ya da ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.