to read complaints and reviews, or file yours.İmaj Halı Yıkama’da Hijyen Sorunu Ve Kurt Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kayseri İldem’de bulunan İmaj Halı Yıkama şubesine salon, mutfak ve hol halılarımı yıkatmak için verdim. 15 Temmuz günü saat 13.00 civarında halılarımı teslim aldığımda halıların yeterince temizlenmediğini, kirli göründüklerini fark ettim. Daha da kötüsü, halılarımdan birinin içinden küçük bir kurt çıktı ve bunu videoya aldım. Yıkatmaya götürdüğüm halıların bu şekilde hijyensiz ve insan sağlığını tehdit edebilecek durumda olması beni son derece rahatsız etti.
Bu hizmet için toplam 1.380 TL ödeme yaptım. Durumu hemen İldem şubesine ilettim ve hem halıların yeterince temizlenmediğini hem de içinden kurt çıktığını anlattım. Ancak bana gözle görülür bir leke olmadığı sürece yardımcı olamayacaklarını, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de evime hijyeninden emin olamadığım halılar geri geldi.
İmaj Halı Yıkama’dan, hijyenine güvenmediğim için halılarımın tekrar yıkanmasını istemiyorum, bu nedenle ödediğim 1.380 TL ücretin iadesini ve yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
