to read complaints and reviews, or file yours.12047 Numaralı Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Ödeme İadesi Bekliyorum
İlumaterea Turkey internet sitesi üzerinden dün akşam saat 20.00 sularında yaklaşık 1.950 TL tutarında tütün siparişi verdim. Sipariş numaram 12047. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve dekontu da kendilerine iletmeme rağmen bugün itibarıyla firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, siparişimin durumu hakkında en ufak bir bilgi paylaşılmıyor. Ne ürün gönderimiyle ilgili bilgi veriliyor ne de ödemeyle ilgili bir açıklama yapılıyor, bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim 1.950 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve karakola başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
