Ilmio Kentpark Şubesi Tarafından Yanıltıldım!

14 Haziran Cuma günü Kentpark Ilmio mağazasına gittim, birkaç elbise denedim. Ö*** Hanım da bana numarasını vererek yardımcı olacağını söyledi. Bayramda iletişime geçerek beğendiğim elbiseyi almak istediğimi söyledim. Kart, kapora, sanal kart vs. Ne kabul ederse yapabileceğimizi söyledim. O da öyle bir uygulama olmadığını, mağazaya gitmem gerektiğini söyledi. Sonrasında bölge müdüründen izin alarak elbiseyi ayırttığını belirtti (ki tüm Ilmio mağazalarında bulabileceğim yeni sezon bir elbise olmasına rağmen). Uğraşları için teşekkür ederek mağazanın internet sitesinde başlattığı 21 Haziran indiriminden faydalanmak üzere (mecbur olmadığım halde ö*** Hanım'a da haber vererek) kendi bütçem doğrultusunda bulduğum indirimi değerlendirerek elbiseyi internetten aldım. Öncesinde ö*** Hanım ile gerçekleştirdiğim konuşmada mağdur olmak istemediğini, mağaza olarak internet satışları ile bir alakalarının olmadığını belirterek yalan-yanlış bilgilerle tarafımı mağdur etmiştir. Sipariş ettiğim elbise Kentpark Ilmio şubesinden gönderilmiş olup ne tesadüftür ki haki rengini sipariş vermeme rağmen eve gelen krem-sarı rengi elbise oldu ki bunun tamamen taraflarınca ve mağazaca bilinçli bir şekilde yapıldığı ortada. Çalışanınızın mağdur olmamak adına başvurduğu bu yanıltma yolunda mağdur etme çözümünde en son insana çattığını söylemek isterim. 28.06.2024 tarihinde nişanım var, bizzat kendisi ö*** Hanım beni hem maddi hem manevi zarara uğratmıştır. Kendisine bir mağaza görevlisinin görevinin mağdur etmek değil yardımcı olmak olduğunu bildirmenizi isterim. Bu tarz art niyetlilerle çalışmanın sizin itibarınızı zedelediğini bildirmek isterim. Uğradığım bu maddi sorunun ve uğraşmak zorunda kaldığım manevi zaman kaybını kim nasıl karşılayacak?