Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Abiyenin Fermuarı Kapanmıyor Değişim Kabul Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Melike
20 Temmuz 2025 17:21
863

Kentpark İlmio mağazasından abiye deneyip aldım denediğim abiyede bir sıkıntı yoktu, sıfırını da bir kaç gün sonra mağazaya gelir gelmez dün teslim aldım. Eve gelip tekrar denediğimde elbise dar oldu ve fermuarını kapatamadık. Bugün sabah böyle bir sıkıntı yaşadığımı elbiseyi asla kapatamadığımızı bunun da müşteri açısından işlevsel bir kusur olduğunu dile getirdim. Mağaza çalışanları elbise yeni olduğu için olabileceğini gerekirse özel günümüzde mağazaya gelirseniz giyinme konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben neden özel günümde elbisenin fermuarını kapatabilecek miyim diye bir sıkıntı yaşayım. Aynı elbiseyi onlinedan alsam ve bu sıkıntıyı yaşasam 14 gün iade hakkım vardı ancak mağazada değişim dahi kabul etmediler. Çalışanların yaklaşımı oldukça nazikti bunun altını çizmek isterim fakat insanların özel bir gününde böyle önemli bir nedenden dolayı bir gün önce aldığı, etiketiyle faturasıyla duran ürünün değişim konusunda dahi bu kadar katı olmaları beni mağdur etti. Düğün günü elbisenin fermuarını kapatamazsam o telaşla mağazaya mı gitmek zorundayım. Çözüm olarak! Online alışveriş yapmamanın pişmanlığını yaşıyorum. Sizler de mağazadan alışveriş yapacaksanız iade ve değişim konusunda katı olduklarını bilerek yapın benim deneyimimi yaşamayın, mağdur oldum.

Melike
Melike
22 Temmuz 2025 18:01

Elbiseyi bugün yine denedim evde kapatamıyoruz. Bedensel veya fermuarla ilgili bir hata var ve firma kabul etmiyor, elbisede işlevsel bir kusur var arkasını kapatamadığım bir elbiseyi özel günümde kullanamayacağım ne yazık ki verdiğim para çöp oldu etiketle dolabımda duracak.

Melike
Melike
22 Temmuz 2025 18:02

Çözüm olarak fermuara sabun da sürmemi önerdiler 21. YY da önerdikleri çözüm inanılmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

İndirimden Faydalanamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
İdris
10 Mayıs 2025 16:45
1.575
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
26 Nisan 2025 14:10
801

Ilmio Kentpark Şubesi Tarafından Yanıltıldım!

profile
Gülşen
26 Haziran 2024 09:43
1.008

profile
Dilerya
25 Ağustos 2023 16:51
1.430
İlmio Yalan Dolan İle Satış

profile
Ceyda
05 Aralık 2024 11:28
1.633
İndirim Günü Alışverişinde Stok Ve İade Sorunu
İndirim Günü Alışverişinde Stok Ve İade Sorunu
İndirim Günü Alışverişinde Stok Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz