Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promokod Şartı Açık Değil, Bakiye Tek Taraflı Silindi

profile
22 Nisan 23:51
-

Uzun süredir ilkbahis sitesinde aktif olarak bahis oynayan bir kullanıcıyım. Hesabıma tanımlanan bir promokod kampanyasından yararlandım ve çevrim şartlarını tamamladıktan sonra kazancımı çekmek için talepte bulundum. Ancak bu talebin ardından, hesabıma tanımlanan etkinlik bakiyemin, 1 hafta içinde yatırım yapmadığım gerekçesiyle tamamen silindiğini öğrendim.

Promokodu kullanmadan önce veya kullanım sırasında, 1 hafta içinde yatırım yapılması gerektiğine dair herhangi bir kural veya bilgilendirme göremedim. Buna rağmen, canlı destek ile yaptığım görüşmede yalnızca 1 hafta içinde yatırım yapmadığım için yardımcı olunamayacağı tarafıma iletildi ve bakiyem iade edilmedi.

Uzun süredir bu sitede işlem yapan bir kullanıcı olarak, şartların açık ve net şekilde belirtilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Silinen promosyon bakiyemin tekrar düzenlenerek hesabıma tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmelerin kullanıcılara açık ve anlaşılır şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Tuncay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Aşamasında Açıklama Olmadan Silindi

profile
01 Nisan 11:21
110
"Bonusların açıklama yapılmadan silinmesi nedeniyle yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, süreç şeffaf şekilde incelenerek sorun çözüldü. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."

Bonus Şartlarını Tamamladım, 30.000 TL Bakiyem Açıklamasız Silindi

profile
Muhammed
18 Nisan 17:13
140
bonus-sartlarini-tamamladim-30000-tl-bakiyem-aciklamasiz-silindi-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

İlkbahis Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı, 5.000 TL Kazancımın İadesi Talep Ediliyor

profile
18 Mart 09:20
336
Benzer Şikayet Yaz