Promokod Şartı Açık Değil, Bakiye Tek Taraflı Silindi

Uzun süredir ilkbahis sitesinde aktif olarak bahis oynayan bir kullanıcıyım. Hesabıma tanımlanan bir promokod kampanyasından yararlandım ve çevrim şartlarını tamamladıktan sonra kazancımı çekmek için talepte bulundum. Ancak bu talebin ardından, hesabıma tanımlanan etkinlik bakiyemin, 1 hafta içinde yatırım yapmadığım gerekçesiyle tamamen silindiğini öğrendim.
Promokodu kullanmadan önce veya kullanım sırasında, 1 hafta içinde yatırım yapılması gerektiğine dair herhangi bir kural veya bilgilendirme göremedim. Buna rağmen, canlı destek ile yaptığım görüşmede yalnızca 1 hafta içinde yatırım yapmadığım için yardımcı olunamayacağı tarafıma iletildi ve bakiyem iade edilmedi.
Uzun süredir bu sitede işlem yapan bir kullanıcı olarak, şartların açık ve net şekilde belirtilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Silinen promosyon bakiyemin tekrar düzenlenerek hesabıma tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmelerin kullanıcılara açık ve anlaşılır şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bonus Şartlarını Tamamladım, 30.000 TL Bakiyem Açıklamasız Silindi

Bahiscom hesabımda geçen hafta aldığım bonusu kurallara uygun şekilde tamamen çevirdim ve bu hafta çekim talebi vermeyi planlıyordum. Ancak hesabıma girdiğimde, çekim yapmayı düşündüğüm 30.000 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir uyarı, hata veya gerekçe olmadan silinmiş olduğunu gördüm. Hesabımdayken n...
İlkbahis Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı, 5.000 TL Kazancımın İadesi Talep Ediliyor

İlkbahis sitesinde bulunan hesabımda yaklaşık 5.000 TL tutarında kazancım varken, 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmedi, benden belge talep edilmedi ve öncesinde uyarı niteliğinde hiçbir bildirim almadım. Hesabıma şu anda hiçbir şeki...
İlkbahis Sitesinde Bakiyem Bir Anda Silindi Ve Çekim İşlemi Yapmama İzin Verilmedi

İlkbahis sitesinde bugün a***959 kullanıcı adıyla 250 TL deneme bonusu aldım ve 25 katı çevrim şartını tamamladım. Slot oyunlarında oynayarak 6.000 TL bakiyeye ulaştım. Ancak hiçbir gerekçe veya uyarı yapılmadan bakiyem bir anda silindi ve çekim işlemi yapmama izin verilmedi. Sorunun ardından sitey...