to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Abonelik Aktif Değil Ve İade Talebi
İlkarkadaşlık uygulamasından dün gece üç aylık abonelik satın aldım. 750 TL tutarında ödemeyi İş Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında aboneliğin en geç 10 dakika içinde aktifleşeceği belirtilmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın aboneliğim hâlâ aktif olmadı.
Aboneliğin aktifleşmemesi üzerine uygulamayı ve hesabımı defalarca kontrol ettim ancak aboneliğin tanımlanmadığını gördüm. Konuyla ilgili olarak İlkarkadaşlık tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım üç aylık aboneliğin derhal hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse 750 TL’lik tutarın aynı kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İlkarkadaşlık platformuna 8.10.2026 tarihinde saat 01:18’de 750 TL abonelik ücreti ödedim. Ödemeyi hesap kartımdan EFT yoluyla gerçekleştirdim. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve abonelik özellikleri açılmıyor.
Platformda ücretin ödendiğine dair herhangi bir yansıma görmüyorum, abonelik haklarımı kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti veya destek kanalı bulamadığım için de kimseye ulaşamıyorum.
Ödediğim aboneliğin derhal aktif edilmesini ve hesabımın taahhüt edilen tüm abonelik özellikleriyle birlikte kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Henüz aktifleşme görünmüyor
