Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35659001

Kişi Yakınlık Bilgisi Boş Hatası Uygulama Girişini Engelliyor

profile
Eda
İlk Öğretmenim Ailem
06 Nisan 13:00
6.660

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını doğum yardımı ile ilgili bilgilere ulaşmak için düzenli olarak kullanıyordum. Dün hiçbir sorun yaşamazken, bugün saat 12.00 civarında uygulamaya girdiğimde “Kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum.

Uygulamaya T.C. Kimlik numaramla giriş yapıyorum ve telefonumu kapatıp açma, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm temel yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim bir uygulamaya, hiçbir bilgi değişikliği yapmadığım halde artık erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu hatanın sistemsel olarak en kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamaya yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kisi-yakinlik-bilgisi-bos-hatasi-uygulama-girisini-engelliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Su Yıldız
Su Yıldız

Neden bu sorun herkeste devam ediyor mu? Bende de aynı sorun var. Çözüm bulabilen oldu mu bize de yazabilir mi

kisi-yakinlik-bilgisi-bos-hatasi-uygulama-girisini-engelliyor-1.jpg
Gönül
Gönül

Bende aynı sorunla karşı karşıyayım

Fatma
Fatma

Maalesef uygulamaya girdiğim de çocuklarıma giriş yaptığım yaptığım zaman kişi yakınlık bilgisi boş sorunuyla bende karşı karşıyayım ve nasıl düzeltebiliriz hiçbir fikrim yok yardımcı olunursa sevinirim

Gülşah
Gülşah

Bende de aynı hata veriyorum yakınlık bilgi boş diyor

Gamze
Gamze

Bende de aynısı oluyor ne yapmak gerekiyor

Zeynep
Zeynep

Benimde aynı şekilde kişi yakınlık. Bilgisi boş diyor

Damla
Damla

Düzeldi mi sorun peki aynı hatayı banada veriyor

Nazlı
Nazlı

Bende de aynı durum söz konusu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Kişi Yakınlık Bilgisi Güncellenemiyor

profile
Gökçen
İlk Öğretmenim Ailem
30 Kasım 2025 09:49
8.127

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı olarak kullanılan İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında yaklaşık bir haftadır kişi yakınlık bilgisi düzeltme ve e-Devlet üzerinden çocuk ekleme konusunda sorun yaşıyorum. Uygulama, işlem yapmak istediğimde 'kişi yakınlık bilgisi boş' şeklinde uyarı veriyor ve...

ilk-ogretmenim-ailem-uygulamasinda-kisi-yakinlik-bilgisi-guncellenemiyor-2.jpg
ilk-ogretmenim-ailem-uygulamasinda-kisi-yakinlik-bilgisi-guncellenemiyor-1.jpg
1 Destek

Kişi Yakınlık Bilgisi Boş Hatası Uygulama Erişimini Engelliyor

profile
Tuğba
İlk Öğretmenim Ailem
04 Ocak 03:35
6.835

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını kullanırken yaklaşık 2–3 gündür içeriklere erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamada özellikle “ödeme bilgileri” ile ilgili bölümlere girmeye çalıştığımda ekranda “Kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle içeriklere erişemiyorum. Herhangi...

Ödeme Bilgilerine Erişemiyorum Kişi Yakınlık Bilgisi Hatası Alıyorum

profile
Rabia
İlk Öğretmenim Ailem
29 Kasım 2025 10:59
8.396

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında bebeğim için ödeme listesine girdiğimde iki gündür “kişi yakınlık bilgisi boş” uyarısı alıyor ve ödeme bilgilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu nedenle yaptığım ödemeleri, detayları ve kayıtları görüntüleyemiyorum. Uygulamaya iPhone XS Max cihazımdan giriş yapıyoru...

odeme-bilgilerine-erisemiyorum-kisi-yakinlik-bilgisi-hatasi-aliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

İlk Öğretmenim Ailem kişi yakınlık bilgisi boş İlk Öğretmenim Ailem yapamıyorum İlk Öğretmenim Ailem uygulamasına giremiyorum İlk Öğretmenim Ailem doğum yardımı
Benzer Şikayet Yaz