Kişi Yakınlık Bilgisi Boş Hatası Uygulama Girişini Engelliyor

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını doğum yardımı ile ilgili bilgilere ulaşmak için düzenli olarak kullanıyordum. Dün hiçbir sorun yaşamazken, bugün saat 12.00 civarında uygulamaya girdiğimde “Kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum.

Uygulamaya T.C. Kimlik numaramla giriş yapıyorum ve telefonumu kapatıp açma, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm temel yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim bir uygulamaya, hiçbir bilgi değişikliği yapmadığım halde artık erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu hatanın sistemsel olarak en kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamaya yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.