İlk Öğretmenim Ailem Uygulaması Çocuk Görünmüyor Ve Kayıt Hatası

Milli Eğitim Bakanlığı’na ait “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasını iki gün öncesine kadar sorunsuz kullanabiliyorken, son iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya e-Devlet ile giriş yaptığımda “kayıtlı çocuğunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve “kişi yakınlık bilgisi ekleyin” şeklinde bir buton görünüyor.
Bu aşamadan sonra e-Devlet üzerinden çocuk ekle butonuna tıkladığımda yine üzerime kayıtlı çocuk bulunmadığına dair hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Aynı işlemleri kendi telefonumdan ve eşimin telefonundan denememe rağmen her iki telefonda da aynı sorunla karşılaşıyoruz. Oysa daha önce aynı uygulamayı hiçbir problem yaşamadan kullanıyorduk ve çocuğumuzla ilgili okul kaydı, adres, velilik gibi bilgilerde de herhangi bir değişiklik olmadı.
“İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasındaki bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve çocuğumuzun hesabımızda tekrar görünür hâle getirilmesini, uygulamayı eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.




