Acil Ödeme Listesine Erişim Sorunu: Kişi Yakınlık Bilgisi Boş Hatası

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasına iOS (App Store) üzerinden giriş yapıyorum ve yaklaşık bir haftadır ödeme listesi bölümüne girdiğimde sistem “kişi yakınlık bilgisi boş” hatası vererek beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle ödeme listemi görüntüleyemiyor, dolayısıyla ödemelerle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Aynı işlemi bu süre içinde defalarca, en az 5–10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu sorunun yalnızca bende olmadığını, pek çok kullanıcının da aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum ancak buna rağmen sorunun ciddiye alınmadığını ve çözülmediğini düşünüyorum. Uygulamayı aktif kullanan veliler olarak ödeme bilgilerimize sorunsuz bir şekilde erişebilmemiz gerekiyor.

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasındaki bu hatanın acilen giderilmesini, ödeme listemi ve diğer ödeme bilgilerimi sorunsuzca görüntüleyip işlemlerimi gerçekleştirebilecek şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.