İki Kez Ödenen 86 Bin TL'lik 3D Yazıcı Teslim Edilmedi

İleri 3D firmasından 15 Ocak tarihinde yaklaşık 66.000 TL ödeyerek bir adet 3D baskı cihazı satın aldım. Ürün için tarafıma üç farklı tarih verilmesine rağmen hiçbirinde kargoya verilmedi ve cihaz elime ulaşmadı. Bunun üzerine 23 Şubat’ta, ellerinde stok olduğunu söyleyip bir üst model için benden 20.000 TL daha talep ettiler ve bu ödemeyi de kartla yaptım.

Toplamda 86.000 TL kartla ödeme yapmış olmama rağmen 24 Şubat’ta kargoya verileceği söylenen üst model ürün yine gönderilmedi. Her aradığımda “ithalatçı firma vermemiş olabilir” gibi net olmayan, tutarsız bahanelerle oyalandım. Ayrıca fatura kesildiğini söylemelerine rağmen bana herhangi bir fatura da iletilmedi.

Cihazın bir şekilde elime ulaşacağını düşünüyorum; ancak yaşadığım bu süreçte sürekli oyalandım, net bir bilgi alamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Benim gibi başka kişilerin de benzer sorunlar yaşamaması için firmanın bu satış ve bilgilendirme sürecinin incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyor, tüketicilerin bu firmayla alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.