İldirella Butik'te Dikiş İzli Etek İçin Cevapsız Şikayet Ve Değişim Talebi

İldirella Butik’in Instagram hesabı üzerinden kraş bir etek satın aldım. Eteği ilk denediğimde ön tarafa doğru iki tane belirgin dikiş izi geldiğini fark ettim. Aynı siparişte iki etek almıştım, diğerinde böyle bir sorun yokken bu üründeki dikiş izleri görüntüyü oldukça bozuyor.

Bu durumu, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra fark edip hem Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp hattından butikle iletişime geçtim. Yaşadığım problemi ayrıntılı şekilde yazarak çözüm talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.