İlayda Çamur (Bi' Butik) İade Edilen Ürün Ücret İadesi

Açelya · 2024-04-03T13:07:48+03:00

Butikten bir ürün sipariş verdim. Daha sonra kargoya verilmeden iadesini daha doğrusu iptalini yaptım. 26 marttan bu yana hala iptal ettiğim ürünün ücreti tarafıma yansımadı. Bunun nedenini sorduğumda 1-10 iş günü için yapılacağı söylendi. Hangi devirde yaşıyoruz iadeler 10 iş gününü bulsun ki dediğimde de arayan kişi tarafından azarlandım. Süreçten bayramdan yoğunluktan bahsediyor. Ben almadığım ürünün parasını ödemişken iadesi bu kadar süremez süreç beni ilgilendirmiyor dediğimde de süreç sizi ilgilendiriyor diye cevap alıyorum. Keşke önce burayı okusaydım sonra sipariş verseydim. Pişmanlık yaşadım.

İlayda Çamur | Bi' Butik

Merhabalar konuya istinaden gerekli tüm açıklama sizlere sağlanmıştır. Tüm müşterilerimiz siparişlerini oluşturmadan önce ve sonrasında web sitemiz ile ilgili bilgilere kolay bir şekilde sahip olabilmektedir. Tüm işletmelerde olduğu gibi yapılan ve yapılacak olan işlemlerin bir sıralaması bulunmaktadır. Web sitemizde de yazılmış olduğu üzere iadeleriniz 1 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. Bu yazıyı bir kez daha sizler için aşağıda paylaşıyoruz. İşlemlerinizde hiçbir müşterimizde olmadığı gibi gecikme veya aksama bulunmamaktadır. Belirtilen sürelerde gerçekleştirilmektedir. Sağlıklı Günler Dileriz. Ürün İadesi yaptığımda ödediğim tutar bana nasıl iade edilecek? Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır. Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz, taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak iade edilmektedir. Ödemelerinizi kredi kartı ile gerçekleştirdiyseniz ödemeleriniz 1 ile 10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılır. Ödemelerinizi banka kartı ile gerçekleştirdiyseniz ödemeleriniz 1 ile 10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılır. Ödemelerinizi EFT-HAVALE yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz ödemeleriniz gönderim yapmış olduğunuz IBAN numarasına 10 iş günü içerisinde yatılır. Geri ödeme gün sayıları işletmemiz tarafından belirlenmemektedir. İşletmemizin kesinlikle geri ödeme gün sayıları hakkında müdahale şansı bulunmamaktadır.

Açelya

Evet eğer ki iade etseydim söz konusu yazılan süreç belki işleyebilirdi ama ben daha ürün bana gelmeden iadesini istedim. Dolayısıyla gerekli açıklama tarafınıza yapıldı diyerek beni başınızdan savmanızı anlayamıyorum. Ücret iademin hemen yapılmasını önemle rica ediyorum!

İlayda Çamur | Bi' Butik

Tekrar merhabalar konuya istinaden iptal veya iade işlemleri teknik anlamda aynı durumu yansıtmaktadır. Genel olarak tüm e ticaret siteleri için bu durum aynı şekilde ilerlemektedir. Türkiye'nin şu an için en büyük alışveriş platformu olan sitede iptal veya iade işlemlerininin aynı şekilde işlediğini rahat bir şekilde görebilirsiniz. Teşekkürler

Açelya

Şikayetimi gidermek veya çözüm bulmak yerine hala zıtlaşarak cevap veriliyor. Evet en büyük internet sitelerinde satın alıp sonra iptal edin hemen hesabınıza iade ediliyor.

Açelya

İptal işleminde anında tutar karta iade ediliyor. Ürün elime ulaşıp iade edersem eğer de kargo ellerine ulaşıp gerekli inceleme yapıldıktan sonra ki bu sizin belirttiğiniz gibi 10 günü bulmuyor. Hemen iadesi yine karta yapılıyor. Kullanmanızı dememenizi tavsiye ederim.

İlayda Çamur | Bi' Butik

Tüm işlemler sıra ile sağlanmaktadır sizlere belirtmiş olduğumuz süre zarfında işlemler sağlanmış olacaktır. Bahsetmiş olduğunuz sitede bulunan iptal ve iade alanını inceleyebilirsiniz Teşekkürler

Açelya

Siz bu şekilde müşteriyle inatlaşmaya giderseniz zaten asla büyüyemezsiniz. Ben kaç yıldır bu uygulamaları kullanıyorum. Kaç kez de iptal ettim. Sanırım sayfayı yöneten kişi olarak siz kullanamadınız. Siz kiminle dalga geçip inatlaşıyorsunuz hem de böyle bir platformda yahu. Beni değil kendinizi rezil ediyorsunuz.

İlayda Çamur | Bi' Butik

Platformların kullanış amaçları sadece firma eleştirisi şeklinde ilerlememektedir. Bir işletme kurum kişi hakkında yapmış olduğunuz yorumlar neticesinde karşı tarafa bir cevap hakkı doğmaktadır. Tüm nezaket kuralları çerçevesinde sizlere iade kuralları aktarılmış iade ile ilgili hiçbir sorun olmadığı bilgisi belirtilmiştir. Belirtmiş olduğunuz yönde bir tartışma değil işletmeden talep etmiş olduğunuz tüm sipariş kuralları tarafınıza aktarılmıştır. İadeniz belirtilen kurallar neticesinde sağlanmış olacaktır. Teşekkürler.

Açelya

Teşekkürler