Siparişim Kargolanmadı, Bilgi Alamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
03 Eylül tarihinde Ü*** A**** İlaçsız Yaşam çağrı merkezini arayarak bir ürün siparişi verdim. Siparişimi telefonla oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile mobil ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne siparişim kargolandı ne de siparişime dair herhangi bir bilgi alabildim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “siparişiniz var” şeklinde kısa bir yanıt alıyorum, detaylı bilgi verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sürekli müzik dinletiliyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Elimde sadece ödediğim ücrete ait dekont bulunuyor. Siparişimle ilgili net bilgi almak ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.






