to read complaints and reviews, or file yours. 
İlaçsız Yaşam – Ü*** A****’ın internet sitesinden 7 Şubat’ta verdiğim 9533744 numaralı siparişimde, üzerinde açıkça “1 alana 1 hediye” yazan kampanyadan yararlanmak için üç ayrı ürün sipariş ettim. Ürünler omega‑3, reishi mantarı ve B12 idi. Bu kampanyaya göre her ürün için bir adet de hediye ürün gelmesi gerektiğinden, toplamda 6 ürün beklerken 10 Şubat’ta kargodan sadece 3 adet ürün teslim aldım.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, kampanyadan yararlanmak için sepete iki adet ürün eklemem gerektiğini, hediye ürün için ayrıca adet yazmam gerektiğini söylediler. Ancak site üzerinde net olarak “1 alana 1 hediye” ifadesi kullanılırken müşteriden ikinci ürünü de sepete eklemesini beklemek, kampanya şartını açık ve anlaşılır biçimde sunmamak anlamına geliyor. Zaten “1 alana 1 hediye” yazan bir kampanyada ekstra adet seçimi yapmak gerektiğini düşünmem için bir sebep bulunmuyor.
Fatura numaram ECA2026000019703 olup, ben firmanın kendi duyurduğu kampanya taahhüdünü yerine getirmesini ve 1 alana 1 hediye kampanyasının siparişime eksiksiz uygulanarak kalan ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İlaçsız Yaşam'dan Ü*** A**** hocanın ürünlerini aldım. Hocanızdan şikayetçi değilim; ancak, müşteri temsilcileri hem ilgisiz hem de yalan söylüyorlar. Arıyorsunuz, 'geri dönüş yapacağız' diyorlar ama aramıyorlar. Şikayetim, İlaçsız Yaşam ürünlerini aldığımda indirim kuponu geliyor. Ben bunu bir kere...
İlaçsız Yaşam internet sitesinden 19 Kasım tarihinde 9.492.573 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 7.870 TL ödeme yaptım. Ürünler 22 Kasım’da tarafıma teslim edildi. O gün kontrol etmek için siteye tekrar girip aynı ürünlerle yeni bir sepet oluşturduğumda, bu kez tutarın 6.940 TL olduğunu gördüm....
03 Eylül tarihinde Ü*** A**** İlaçsız Yaşam çağrı merkezini arayarak bir ürün siparişi verdim. Siparişimi telefonla oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile mobil ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne siparişim kargolandı ne de siparişime dair herhangi bir bilgi alabildim....
05.01.2026 tarihinde “İlaçsız Yaşam” internet sitesi üzerinden vitamin ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 9522184’tür. Bugüne kadar pek çok kez alışveriş yaptığım bu siteden verdiğim ürünler, kargo firmasının “adres bulunamadı” bahanesiyle tarafıma hiç gelmeden iade edilmiştir. Oy...
Yorumlar