Taya Nature Ürün Gönderiminde Sorun

Taya Nature (ilaç san) adlı firma ile kozmetik, temizlik ve gıda takviyesi ürünleri için çalışmaya başladık. Kahve, yüz temizleme jeli, serum, krem, şampuan, duş jeli ve daha birçok ürün siparişi verdik. Ancak bize kendi fabrikaları olduğunu söylediler fakat başkalarına ait bir fabrikayı gösterdiler. 200 ayrı sipariş oluşturmamıza rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz gönderilmedi ya da eksik ve birer adet olarak gönderildi.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştık fakat telefonlarımıza ve mesajlarımıza hiçbir şekilde yanıt alamadık. Sayfa kapandığı için sipariş veya müşteri numarasına da ulaşamıyoruz. Ayrıca, iade hakkımız olmasına rağmen ödemelerimizin iadesi de yapılmadı ve kullanıcı haklarımız hiçe sayıldı.

Bu mağduriyetimizin giderilmesi için ödediğimiz tutarların tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.