to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Ve Yanlış Gelen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet
18 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy’de bulunan İl Pollo Del Capo şubesinde Chili soslu tavuk tabak siparişi verdim. Siparişim “soslar karıştı” bahanesiyle yaklaşık 1 saat geç getirildi. Gelen tabağın da Chili soslu tavuk olmadığı, menüdeki acılı tatlı tavuk tabağıyla karıştırıldığı çok netti.
Memnuniyetsizliğimi çalışanlara iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, çözüm üretilmedi. Hatta masaya bakan garson bile tabağın Chili soslu tavuk olduğuna emin değildi. Bu durum üzerine tabağıma daha fazla dokunmadan, iki menü için ödediğim 540 TL’lik hesabı ödeyip restoranı terk ettim.
Hem siparişin çok geç gelmesi hem de yanlış ürün getirilmesine rağmen umursamaz bir tavırla karşılaşmamdan dolayı kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu restoranda sipariş edilen ürünlerin gerçekten menüde yazan ürün olduğundan emin olunması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
