Teknik Serviste Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yenidoğan’daki İktidar Teknik Servis’e Siemens marka çamaşır makinemde yaşanan arıza nedeniyle 1 hafta önce teslim ettim. Ancak teslim ettikten sonra her gün aramama rağmen makineyi bir türlü geri getirmediler ve her defasında “geleceğiz, halledeceğiz” diyerek geçiştirdiler. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve yine aynı şekilde mağdur edildim. Makinemin garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, servis hizmetinden faydalanamadım ve herhangi bir kayıt numarası veya servis fişi de verilmedi. Sonunda, beni çok uğraştırıp sinirlendirdikten tam 1 hafta sonra makineyi getirdiler.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için yetkililerden açıklama ve çözüm bekliyorum.




