İksa Mocamp Gaz Kaçağı Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ürün Değişimi Talebi

Mahallemdeki bir mağazadan yaklaşık 2 ay önce İksa Mocamp marka bir ürün satın aldım. Ürünün gazı bitince yeniden gaz dolduralım dedik, ancak dolum sırasında ciddi bir gaz kaçırma sorunu yaşadık. Gazı doldurmaya başladığımız anda gaz dışarı çıkmaya başladı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldik.
Gaz kaçağının hem bizim güvenliğimiz hem de çevre açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün bu şekilde kısa sürede sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu durumun incelenerek gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Ürünün ayıpsız, güvenli ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu modelde benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve kullanıcı güvenliği açısından gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.







