Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkra Butik Elif Pamuk Viskon Elbise Lacivert Şikayeti

Nuray
İkra Butik
29 Ağustos 2025 12:04965

27’sinde İkra Butik’ten Elif pamuk viskon elbise (lacivert) sipariş ettim, ürün 28’inde elime ulaştıktan sonra bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 38385. Elbiseyi kapıda ödemeli olarak gönderdim ve ilk alışverişte toplam 875 TL (750 TL elbise + 125 TL kargo) ödedim.

Değişim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo ücretinin tamamen bana ait olduğu ve değişim ya da iade yapsam bile 300 TL kargo bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, bu uygulamanın sipariş sırasında açıkça belirtilmediğini düşünüyorum ve başka alışveriş sitelerinde bu kadar yüksek bir kargo ücreti talep edilmiyor.

Bu nedenle, değişim işleminin ücretsiz yapılmasını ve ek kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişimde Kargo Ücreti Mağduriyeti

Zehra
Lizbutik.com
1 Ağustos 2025 19:301.641

21 Temmuz civarında Liz Butik’in kendi internet sitesinden viskon elbise sipariş ettim. Ancak bana yanlış ürün gönderild...

Yanlış Beden Gönderildi, Kargo Ücreti Müşteriye Yüklendi

Rabia
Lizbutik.com
12 Ağustos 2025 17:093.285

Liz Butik’ten 1 hafta önce Beymen desenli viskon elbise (fuşya, 36/38 beden) sipariş ettim. Ancak bana 44/46 beden gönde...

Yanlış Beden Gönderildi, Kargo Ücreti Müşteriye Yüklendi
2 Destek1 Yorum

Hatalı Ve Dar Gelen Elbise İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Meral
Lizbutik.com
4 Ağustos 2025 10:512.492

Lizbutik’ten viskon elbise sipariş ettim ve siparişim Cuma günü hızlı bir şekilde teslim edildi. Fakat üç elbiseden biri...

Hatalı Ve Dar Gelen Elbise İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hatalı Ve Dar Gelen Elbise İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hatalı Ve Dar Gelen Elbise İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hatalı Ve Dar Gelen Elbise İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2 Destek

Yanlış Ürün Ve Hatalı Değişim Politikasıyla Büyük Hayal Kırıklığı

Aysenur
Lizbutik.com
1 Ağustos 2025 16:341.928

Kötü deneyimim sonucu hayal kırıklığına uğradım. İki elbise sipariş verdim ve bana ulaşan elbiseler o kadar farklı model...

1 Destek1 Yorum

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fazladan Kargo Ücreti Mağduriyeti

Kübra
Sumeyyeozyurekcom
1 Ağustos 2025 18:531.165

1 Temmuz’da S****** Ö****** üzerinden Shopier aracılığıyla toplam 1.777 TL ödeyerek iki adet kıyafet siparişi verdim. Be...

2 Destek