to read complaints and reviews, or file yours.İkincielbeyazesya.istanbul 2. El Eşyayı Alımında Sıkıntı!
Bende 2. El bulaşık makinesi arıyordum. Siteyi: https:/ /ikincielbeyazesya.istanbul/ https:/ /ikincielbeyazesya.istanbul/ürün/Bosch-4-program-29-dakika-hızlı -yikamali-bulaşık-makinesi/ bu ilana baktım. Hemen yazdım. Çok geç cevap verdiler. İlkinde normal karşıladım. Sonra gelen cevap siteleri güncel değilmiş, elindeki ürünlerin fotoğraflarını atacaklarmış. Attılar. Ama fiyatlar 2450 TL'den 4000 TL çıkmış. Nasıl oluyor dedim böyle aynı ürün değil herhalde. Neyse dedim ki bir belge vs var mı? Sağlam olduğuna dair ve ödeme yöntemi nasıl olabilir? Gelen cevap 'şu an bulaşık kalmadı satıldı hızlıca geç kaldınız' Hadi ya hem geç cevap veren siz, o sırada da fiyatları uçuran siz? Geç kalan, bilinçli bir müşteri ben. Yaptıkları hiç etik değil. Resmen insanları ne yerine koymaya çalışıyorlar.
Siteyi şans eseri internet üzerinden buldum. Müşteri hizmetlerine ulaşın telefon numaraları mevcut. Beğendiğim bir ürünle alakalı sormak için, bakmadılar, tekrar aradım telefona bakan kimse olmadı ki kurumsallaşma ile ilerlemeye çalışan bir site olarak görünmekte. Ben de WhatsApp 'tan mesaj attım, 'telefonlarınıza cevap vermiyor musunuz? ' Diye sonuçta bedava ürün satılmıyor. İnternet üzerinden bir yer, güven verilmesi ve ilgi alakalarının yüksek mertebede olması gerekiyor. Cevap olarak ;müsait değilimdir, bak yazınca cevap alabiliyorsun' oldu. Bu nasıl bir üslup? Bu nasıl bir müşteri temsilcisi, satış ahlakı? Kimse bana bedava mal vermeyecek. Paramızla da bu muameleyi mi layık görmekteler. İşletme değil ne yazık ki, ben 47 yaşında bir öğretmen olarak geçip devamlı mesajlaşacakta değilim. Telefon numarası koyuyorsanız tabii ki bakacaksınız. Bozuk çıkarsa değişim garantisi yazan bir yer hem de!