IKEA Kıvık 5li Koltuk Eksik Kilif Mağduriyeti Hayal Kırıklılığı

Çeyizimiz için IKEA Ankara mağazasından satin aldığımız kıvık 5li koltuk takimini yeni evimize kurduğumuzda iki adet kılıfın eksik olduğunu fark ettik konuyu IKEA müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde telafisinin yapılamayacağını söylediler. Sebep olarak da yasal sureyi aştığımızı gerekçe gösteriyorlar. Ürünlerin fiyatları sürekli artıyor diye tasarruf için erkenden aldığımız ürünün kurulumunu 3 ay sonrada yapabiliriz bu süre 6 ay veya 1 yılda olabilir. Çünkü ülkemizde ekonomik kriz var ve norma sartlar altında değiliz maalesef. Ve tüketici urunu alırken içinden eksik parça çıkacak diye düşünerek de almıyor iyi niyet odaklı satin alıyor. Şu an son derece mağduruz. Yeni evimizde yeni eşyamız eksik. Son derece üzgünüz. IKEA gibi bir markanın bu durumu telafi etmesi gerektiğini düşünüyoruz.