to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizimiz için IKEA Ankara mağazasından satin aldığımız kıvık 5li koltuk takimini yeni evimize kurduğumuzda iki adet kılıfın eksik olduğunu fark ettik konuyu IKEA müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde telafisinin yapılamayacağını söylediler. Sebep olarak da yasal sureyi aştığımızı gerekçe gösteriyorlar. Ürünlerin fiyatları sürekli artıyor diye tasarruf için erkenden aldığımız ürünün kurulumunu 3 ay sonrada yapabiliriz bu süre 6 ay veya 1 yılda olabilir. Çünkü ülkemizde ekonomik kriz var ve norma sartlar altında değiliz maalesef. Ve tüketici urunu alırken içinden eksik parça çıkacak diye düşünerek de almıyor iyi niyet odaklı satin alıyor. Şu an son derece mağduruz. Yeni evimizde yeni eşyamız eksik. Son derece üzgünüz. IKEA gibi bir markanın bu durumu telafi etmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Ekim ayı başında kıvık model koltuk için kılıf almak üzere IKEA’ya başvurdum. Personel, kılıfın 6-13 Ekim tarihleri arasında stoğa gireceğini iletti ancak bu tarihlerde stok yenilenmedi. Ardından 16-20 Ekim tarihleri için tekrar stok yenileme sözü verildi fakat yine ürün temin edilemedi. Sonrasında ...
17 ağustosta IKEA'dan 2 adet üçlü koltuk aldık. Getirilmesi için ayrı bekledik kurulması için ayrı bekledik. Kurulum esnasında 2 kanepe kılıfının da g...
IKEA'dan 5'li Kıvık köşe koltuk aldık, ancak süreç tam bir karmaşa. Komple köşe takımını alamayacağımızı öğrendik ve mağazadan parçaların kodunu alarak stok gelince parça parça sipariş vermemiz gerekti. Bu durum bile saçmayken, eşimin ısrarı üzerine bu şekilde yapmaya karar verdik. Uzun beklemeler v...
2 yıl önce biri mağaza biri online olmak üzere salon takimi satin aldık. Bu sure zarfında koltuk bütünlüğünde bozulma ve süngerlerde kayma yaşandı. Konuyla ilgili iade talebi oluşturduk ve çok kısa bir sure sonra eve gelip inceleme yaptılar. 1 hafta içerisinde de gelip koltukları alacaklarını iletti...
17 Mart pazar günü kurumsal dan esinle 100 bin lirayı geçen birçok ürün aldık... Bugün getireceklerini söylediler sabah dan bir adet Lommarp vitrini koyacak yer bulamadık o yüzden getirmeden iade etmek istediğimizi söyledik müşteri hizmetleri kayıt açtığını söyledi sonra nakliyeci aradı iade edilen ...
Yorumlar