İkbal Deri Değişim İçin Geri Gönderdiğim Montun Yenisini Vermiyor


Deri montu taba rengi 3XL olarak Uşak İkbal Deri'den 11 Nisan 2025'te satın aldım. WhatsApp üzerinden, olmadığında değişim yapılacağı söylendi. 15 Nisan'da ürün elime ulaştı fakat dar geldi. WhatsApp hattından yazdım ancak geri dönüş olmadı, defalarca yazdım. Montun dar olduğunu ve renginin atmaya başladığını 18 Mayıs'ta bildirdim. 19 Mayıs'ta İ****** Bey'e fotoğraf gönderdim ve ürünü Sürat Kargo ile 27 Mayıs 2025'te gönderdim. İki kez aradım, üzerinden iki ay geçti. Bir tamir yapıp göndermediler. Firma ilgisiz ve alakasız davrandı.


23 Ekim'de ikbalderi.com'dan 2 tane deri mont aldım. Toplamda 3.599,98 TL ödeme yaptım. Montlar geldi. Eşimle denedik ama ikisi de çok dar geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Geç döndüler ve sonunda bir iade kodu aldım. İade ettim. 10 gün geçti yazıyorum ama cevap vermiyorlar. İademi yapmıyo...
İkbal Deri'den deri ceket satın aldım. Ürün büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. MNG Kargo ile iade için gönderdim ancak 10 gün geçmesine rağmen bir gelişme olmadı. Kendi çabalarımla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünün yarın gönderileceği bilgisini aldım. Ancak 5 gün daha beklemem...
4 Aralık 2023 tarihinde mont siparişi verdim. Uzun süre kargoya verilmediği için ürünün iptalini istedim. Para iadesi yapılacağı söylendi ve 14 Aralık 2023 tarihinde sipariş iptali gerçekleşti. 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı belirtildi; fakat hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Whats...
Yorumlar