İhlas Pazarlama’nın Geciken Ödeme Bilgileri Ve Tekrarlayan Rahatsız Edici İletişim

İhlas Pazarlama’dan taksitli olarak aldığım elektrikli süpürgenin ödemesiyle ilgili baştan beri sorun yaşıyorum. Ödeme günüm gelmesine rağmen firma bana IBAN ve ödeme yapacağım bayi bilgilerini zamanında iletmedi, bu bilgiler tarafıma geç ulaştı. Bu nedenle ilk ödemenin yapılması da yaklaşık bir ay gecikmiş gibi göründü, ancak bu gecikme tamamen firmanın bilgileri geç paylaşmasından kaynaklandı.

Buna rağmen sanki ödememi kendi isteğimle geç yapmışım gibi haftada birkaç kez mesaj ve telefon yoluyla rahatsız ediliyorum. Kendi yaptıkları hatayı bana yükleyip aradaki farkı ve gecikmeyi benim tamamlamamı beklemeleri ve borcunu ödemeyen biri gibi muamele görmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Elimde sözleşme, mesajlar ve tarafıma geç iletilen IBAN/bayi bilgilerine dair kayıtlar bulunmaktadır. İhlas Pazarlama’dan, yaşadığım bu süreç nedeniyle aldığım elektrikli süpürgeyi iade almak ve şu ana kadar ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendi hatalarından kaynaklanan bu aksaklık nedeniyle devam eden arama ve mesaj tacizinin de derhal sonlandırılmasını ve sistemlerinde gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. İlgili işlemle ilgili telefon numaram 5425****63’tür.