İhlas Ev Aletleri Şofben Garanti Yanıltmacası Ve Servis Sorunları!


07.04.2023 tarihinde Trendyol'dan İhlas Aura marka şofben aldım. Kurulum için servisi aradık, küçük aletler için servisimiz yok, siz montajını yaptırın denildi. Cihaz için 3+3=6 senelik garanti yaptırdım. Cihaz 1,5 sene sonra arızalandı, meğerse garanti gerçek değil, yanıltmacaymış. 950 TL servis para istiyor. 444 49 49'da işe yaramıyor. Belki 5 kez aradım, hep aynı nakarat. Fethiye teknik servis de sorunu çözmüyor.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Merhaba sayın yetkili 5-6 kez 4444949 la görüştüm, hep aynı şey habire kayıt alınıyor icraat yok çözüm yok, karşımda muhatap yetkili yok. Garanti kapsamında onarım yok değişim yok, ücret iadesi önerileri yok.
Yüzlerce şikayete aynı cevap [4444949 la görüşün] çocuk kandırıyorlar sanki. İçlerinde şöyle deve aşağı olan bir adam gibi adam çıkıp da derdin ne sorununu çözeyim demiyor, Muhatabım hep bayan yaptıkları tek şey [kaydınızı aldık size dönüş yapılacak] çözüm icraat yok, sanki almasaydın bize mi sordun da aldın kardeşim der gibi.








