Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bitene Kadar Oyalandım, Musluk Sorunum Çözülmedi

Garanti Süresi Bitene Kadar Oyalandım, Musluk Sorunum Çözülmedi
Garanti Süresi Bitene Kadar Oyalandım, Musluk Sorunum Çözülmedi
profile
10 Mayıs 2025 15:35
3.657

İhlas makalı şu arıtma cihazımızın musluğu 2024 Eylül ayında su damlatmaya başladı. Garantim olduğu için arıza kaydı oluşturdum 29.10.2024 tarihinde gelen yetkili damlatan ürünü değiştirmek yerine tamir etmeyi tercih etti. Tamir olarak da içindeki kartuş dahi değiştirilmedi. Bir parçası sıkılıp bırakıldı. Daha sonra tekrar değişim için talep oluşturdum 9.11.2024te gelen teknisyen damlama olmadığı için değişim olmayacağını ve 2025 ocakta garantinin biteceğini söyledi. Garantim bitti ve musluğum yeniden damlatıyor. Yetkililerle Görüştüğümde artık yapacak bir şey olmadığını ücretli değiştireceklerini söylüyorlar. Bu şekilde beni oyalayıp garanti süremi kasıtlı bir şekilde geçirdiler. Fişlerimi de görsellerle paylaşıyorum. İnsanın parasıyla rezil olması böyle bir şey.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 2025 14:20

İhlas makalı şu arıtma cihazımızın musluğu 2024 Eylül ayında su damlatmaya başladı. Garantim olduğu için arıza kaydı oluşturdum 29.10.2024 tarihinde gelen yetkili damlatan ürünü değiştirmek yerine tamir etmeyi tercih etti. Tamir olarak da içindeki kartuş dahi değiştirilmedi. Bir parçası sıkılıp bırakıldı. Daha sonra tekrar değişim için talep oluşturdum 9.11.2024te gelen teknisyen damlama olmadığı için değişim olmayacağını ve 2025 ocakta garantinin biteceğini söyledi. Garantim bitti ve musluğum yeniden damlatıyor. Yetkililerle Görüştüğümde artık yapacak bir şey olmadığını ücretli değiştireceklerini söylüyorlar. Bu şekilde beni oyalayıp garanti süremi kasıtlı bir şekilde geçirdiler. Fişlerimi de görsellerle paylaşıyorum. Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı bu kadar umursamaz bir firma daha görmedim

garanti-suresi-bitene-kadar-oyalandim-musluk-sorunum-cozulmedi-2.jpg
garanti-suresi-bitene-kadar-oyalandim-musluk-sorunum-cozulmedi-1.jpg
10 Mayıs 2025 16:00 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Dilay
Dilay
10 Mayıs 2025 22:57

Herhangi bir geri dönüş olmadı ürün arızası devam ediyor

Dilay
Dilay
11 Mayıs 2025 10:01

Müşteri alakası çok kötü bir marka bir daha asla tercih etmeyeceğim insanlardan parayı alırken hizmette sınır yokmuş tavrı içindeler ama işledi bitince müşteri memnuniyeti umurlarında değil

Dilay
Dilay
12 Mayıs 2025 15:45

Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ancak bu kadar görmezden gelinebilirdi. Bir daha bu firmadan hiçbir şey almayacağım. Çevremdeki herkese de söyleyeceğim. Ne kadar kötü bir marka olduğunu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Servisi Haksız Filtre Değişimi Ve Ücret Talebi

profile
25 Mart 2025 14:30
5.224
İhlas Servisi Haksız Filtre Değişimi Ve Ücret Talebi
İhlas Servisi Haksız Filtre Değişimi Ve Ücret Talebi

İhlas Servisi Cihazların Etiketlerini Değiştirmiş

profile
03 Kasım 2025 17:55
5.758
İhlas Servisi Cihazların Etiketlerini Değiştirmiş
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

profile
27 Haziran 2025 01:48
8.970

Garanti Kapsamında Olmayan Filtre Değişimi Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 17:26
2.231

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İhlas Ev Aletleri Kategorileri