to read complaints and reviews, or file yours. 
28/12/2024 giriş tarihli tatilimiz rezerve ettik. Ancak amcamızı kaybettik ve erteleme istedik 4 günlük erteleme aldık. Ancak bu sefer de 02/01/2025 tarihinde ise teyzemizi kaybettik. Yani 5 gün için 2 yakınımızı kaybettik. Elimizde ölüm belgeleri mevcut. Defin işlemlerini yaptık, kültürümüze göre taziyelerimizi yaptık. Sonra aradık durumu bildirdik. Fakat konuştuğum kişi burası kurumsal bir firma yapılacak hiçbir şey yok dedi. Kendisine müşteri memnuniyeti vs konuya girmek istediğimde, kurallar var memnuniyet bilmiyorum dedi. Kurumsal firmalar da kendi dükkanınız gibi konuşamazsınız varsa amiriniz konuyu bir iletin insani bir durumdur. Nihayetinde ki izahımı da burda amir de benim patron da benim şeklinde cevap verip mahkemeye gidin demiştir. Ben tekrarla ara bir formül bulalım en azından yeni rezervasyonda bir yardımcı olun çocuklar hayal kırıklığına uğramasın dediğim de ise fiyat neyse odur. Dedi. Ben hayatımda bu kadar menfaatçi, duygusuz bir kurumsal firma örneğini görmedim. Sadece şunu diyebilirim, paramı aldınız ama hizmeti vermediniz. Helal etmiyorum. Tabi helal-hara m kavramı da çok umurlarında olduğunu düşünmüyorum. Çünkü ölüm kavramını bile mülkiyet ve menfaat kavramıyla örselediler.
27 Nisan 2025 tarihinde otele davetli olarak gittim. Otel detaylı bir şekilde gezdirildi, yemek ikram edildi. Açık büfeden, çalışanlar aşırı ilgiliydi. Sıra geldi. Satış olayına. Uzunca anlattılar. Anlattılar. Anlattılar. Sonuç olarak almadık. Daha sonrasında katılan bütün kişilere iki gece üç gün ü...
25/10/2024 tarihinde rezervasyon iptali için görüştük ve size dönüş yapılacak denildi. 26/10/2024 cumartesi günü dönüş yapılmadı. 27/10/2024 tarihinde pazar günü sabah dönüş yapılmış ama biz açamadık. Biz onlara tekrar yazdığımızda dönüş yapıldı ama açmadınız tekrar aranacaksınız denildi. Biz başka ...
Kasım 2023 de 4 gecelik 13 Kasım itibariyle konaklama satın aldım. 12 Kasım gecesi annemi hastaneye kaldırdık. Ben belki bir iki günde iyi olur diye düşündüm önce konaklamayı bir gün erteledik baktım annem kötüye gidiyor tekrar telefon açtım telefonla görüştüğüm bey bana paranız dursun ileri bir tar...
29 Nisan 2024 tarihinde kurban bayramı için 3 gece 4 gün tatil sorduk bize fiyat bilgisi verdiler ve yarım saat içinde fiyat değişecek vs diyerek 49.540 TL ödemeyi aldılar. Tatil planımızı yaptık. Birkaç gün sonra bize odayı başkasına sattıklarını ve bizim tatilimizin iptal olduğunu söylediler farkl...
24-30 Ağustos arası otelde 2 oda rezervasyonum vardı. Hem şehir dışı seyahatim hem de buradaki yorumlardan hem de beraber gideceğimiz arkadaşımın kanser tedavisinden dolayı vazgeçtim. Rezervasyon bölümünü arayıp iptal etmek istediğimi söyledim ve mücbir sebep olmadan iptal edemezsiniz denildi. Konak...
Yorumlar