Igmax Postegro Social Media 180 TL Ödeme İçin Uygulama Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

Igmax uygulamasına yaklaşık 30 dakika önce App Store üzerinden kayıtlı kartımla 180 TL ödeme yaptım. Uygulamayı açtığım anda tekrar ödeme isteyen bir ekranla karşılaştım ve satın alma yapmama rağmen uygulamayı hiç kullanamadım. Açıklamasında gerektiğinde ücret iadesi yapılabileceği yazmasına rağmen, uygulama şu anda fiilen kullanılamıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak ve iade talep etmek için mail attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücreti kullanamadığım bir uygulama için vermiş olmak hem de iletişim kurulabilecek başka bir kanal bulunmaması beni mağdur ediyor.

Uygulamayı hiç kullanamamış olmam ve açıklamanızda da iade imkânından bahsedilmesi sebebiyle, 180 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.