to read complaints and reviews, or file yours.İfyıl Galata Plus Çok Yakıyor
İfyıl Galata Plus model pelet soba aldım. Yakıtına pelet yetiştiremiyorum; 5 saatte 15 kg pelet yakıyor. Kömürden ekonomik olduğunu söylediler. Bu kadar yakmama rağmen ısınma da pek etkili değil. Firmayı birkaç kez aramama rağmen kurulum için ya da tanıtım için servis göndermediler. Cihaz 20 günlük; ancak ilk aldığımdan beri arıyorum, cihazın iadesini ya da tanıtım yapılmasını istiyorum.
Bizim için çok değerli olan düşüncelerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm talebiniz, ilgili birime aktarılmıştır. Fabrika Satış Sonrası Hizmetler birimimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Markamıza karşı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla. İFYIL TERMO İKLİMLENDİRME SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
4. Gün oldu halen dönüş yapılmadı. Bundan sonraki haklarımı yasal yollarla arayacağım
Yakıt tipi mm Ø6/L:30 Enplus A1-A2 Odun Peleti Yakıt tüketmi (min.-max.) kg/h 1,47 - 4,9 Hüseyin bey öncelikle iyi günler diliyoruz. Telefon görüşmesindede teknik personelimizin belirtiği üzere kullandığınız ürünün yakıt yakma potansiyeli evinizin izolasyonu, kullanılan metrekare alanı, petek sayısı bulunduğunuz bölgenin iklim şartları ve ulaşmak istediğiniz sıcaklık gibi etkenler göz önünde bulundurularak bilgi verilmesi gerekmektedir. Bütün bunlar değerlendirildiğinde ürünün kullanma kılavuzunda ve bilgi kataloğunda yakıt değerleri bulunmaktadır. Üsttede size belirtildiği üzere yakıt değerlerimiz ortalama tablodaki gibidir.
Firmanın söyledilerini tamamen yaptım. Firma tarafından arandım cihaz da güncelleme yapıldı yakıt iki katına çıktı. İfyıl markasından değil X firmadan yardim isteyeceğim. Sorunum halen çözülmedi
Ürün hakkında bize ilettiğiniz yakıt tüketim bilgileri kullanma kılavuzunda açıkca belirttiğimiz değerlerde olduğu kanaatine varılmıştır. talebiniz doğrultusunda yakıt azaltığın da istenilen ısı kalorisi elde edilemeyeceğinden daha fazla müdahele edilemeyecektir. Almış olduğunuz galata plus ürün çalışma prensiplerine göre sorunsuz çalıştığı bize iletmi,ş olduğunuz bilgilerden anlaşılmıştır.
