Tod Eğlence Paketi, Futbol Topu Ve 1 Yıllık Ek Garanti Teslim Edilmedi

24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İffalcon 55U95A model televizyon satın aldım. Satış sırasında Tod eğlence paketi, futbol topu ve 1 yıl ek garanti vaadiyle ürün sunulmasına rağmen, ürün elime ulaştıktan sonra bu hediyelerin hiçbiri tarafıma verilmedi ve ek garanti tanımlanmadı.
Defalarca kez arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Fatura numaram TYS2026005341114’tür.
Satın alım sırasında taahhüt edilen Tod eğlence paketinin tarafıma tanımlanmasını, futbol topu hediyemin gönderilmesini ve 1 yıl ek garantimin derhal sistemde aktif edilmesini talep ediyorum.

10 Nisan cuma günü saat 17:33 tarafıma ulaşıp futbol topunuzu 13 Nisan pazartesi günü size ulaşacaktır denildi ancak bugün 13 Nisan pazartesi günü tarafıma ulaşan bir futbol topu yoktur. Cuma günü net konuşup ulaşacağını söylüyorsunuz ayrıca Şikayetvar da ki şikayetini günceller misiniz denildi bunun için aramışsınız resmen. İffalcon TCL hiç yakıştıramadım.

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Size şans verip bekledim. Sözünde durmayan bir firmadan televizyon alınmaz.




