to read complaints and reviews, or file yours.Futbol Topu Hediyesi Teslim Edilmedi, Açık Bilgilendirme Talebi
İffalcon 65 U95A televizyonu lansmana özel futbol topu hediyesi kampanyasıyla birlikte Trendyol üzerinden 10 Şubat tarihinde satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kampanya kapsamında belirtilen futbol topu hediyesi tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde net bir açıklama yapılmadı, sadece “yakında gelir” denilerek geçiştirildim. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı, ayrıca bu süreçte ne arama ne de bilgilendirme yapıldı.
Kampanyada belirtilen futbol topu hediyemin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İffalcon müşteri hizmetleri tarafından arandım +1 yıl garanti ve 3 ay tod eğlence paketi tarafıma SMS ile tanımlandı ürüne olan yoğun talepten dolayı gecikmeler olduğunu söylediler zaten e ticaret sitelerindeki satış ve yorum sayılarından belli oluyor üründen ve servisten çok memnunum ayrıca her aradığımda müşteri hizmetlerine çok rahat bağlanabiliyorum inşallah marka dahada büyür teşekkürler
