Kurulum Servisi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Haziran’da Amazon üzerinden iffalcon 55U75A model televizyon satın aldım ve ürünüm 29 Haziran’da adresime teslim edildi. Teslimatın ardından 30 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum, görüşmede bana 1–3 iş günü içerisinde servis geleceği bilgisi verildi.

Ancak verilen sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Televizyon kutusunda, evde beklemektedir ve kullanılamamaktadır.

Televizyonumun kurulumunun daha fazla gecikmeden, acil olarak servis yönlendirilerek yapılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.