to read complaints and reviews, or file yours.İffalcon'dan Vaat Edilen Hediye Futbol Topunun Gönderilmemesi
Trendyol üzerinden İffalcon U95A model televizyon satın aldım. Satın alma sonrası İffalcon müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kampanya kapsamında hediye edilecek futbol topunu birlikte teyit ettik. Görüşmemiz 26 Şubat tarihinde yapıldı ve hediye topun en geç 1 hafta içinde tarafıma gönderileceği açıkça belirtildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen taahhüt edilen futbol topu bana gönderilmedi. Konuyu İffalcon müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise topun artık kendi sorumluluklarında olmadığını, yani “ellerinde top olmadığını” söyleyerek konudan adeta sıyrıldılar. Ancak bu hediye herhangi bir ücret karşılığında değil, satış stratejisi olarak müşterilere açıkça taahhüt edilen bir üründü.
Bu televizyona ait 10989493151 numaralı Trendyol siparişim kapsamında, bana telefonla vaat edilen hediye futbol topunun en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
