14K Kadıköy Otobüsü Sürekli Gecikiyor Mağduriyetim Artıyor

İstanbul Kadıköy Kazım Karabekir Mahallesi’nden geçen 14K Kadıköy otobüs hattı ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Kadıköy Rıh...

İstanbul Kadıköy Kazım Karabekir Mahallesi’nden geçen 14K Kadıköy otobüs hattı ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Kadıköy Rıh...

6 Ağustos 2025 tarihinde Yenibosna Metro durağında 79F Kayaşehir hattı otobüsünü bekledim. Uygulamada otobüsün 10 dakika sonra geleceği gösteriliyordu fakat belirtilen saatte araç gelmedi. Özellikle 18.30’da kalkması gereken otobüs gelmediği için mağdur oldum ve saat 19.24 itibarıyla hâlâ durağa gel...

Her gün saat 16:00-17:00 arası iş çıkışı saatlerinde Okmeydanı Hastane durağında Söğütlüçeşme yönüne giden metrobüslerin çok seyrek gelmesi ve gelen araçların da çok dolu olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bugün yine aynı sorun tekrarlandı ve eve gitmekte ciddi zorluk yaşadım. Bu...

Hasanpaşa’da oturuyorum ve iki çocuğum bu yıl Şehit Yüzbaşı Yusuf Kenan Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’ne başlayacak. Ancak Hasanpaşa’dan okula doğrudan giden bir İETT otobüs hattı bulunmuyor. Çocuklarım otobüs değiştirmeyi bilmiyor ve biz de güvenlik açısından oldukça endişeliyiz. Bu nedenle, Has...

06.08.2025 tarihinde Bahçelievler metrobüs durağında istemeden yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Hastaneden çıkarken dalgınlıkla ve çocuklarım evde yalnız olduğu için aceleyle bir çocuğumun öğrenci kartını yanlışlıkla bastım. Durumu hemen fark edip güvenliğe açıklamama rağmen, güvenlik göre...

04.08.2025 tarihinde saat 18:40’ta Esenkent Giriş durağından hareket etmesi gereken 144K Esenkent–Ömerli hattı otobüsünü bekliyordum. Zamanında durakta olmama rağmen otobüs gelmedi. Uygulamadan canlı konum bilgisini kontrol etmek istediğimde herhangi bir veri görünmüyordu. Otobüs saatinden yaklaşık...

5 Ağustos Salı günü saat 14.40 civarında Güngörmüş Sokak’ta 133Ş Şekerpınar-Kartal otobüs hattını bekledim. Otobüs vaktinde gelmedi ve durakta yaklaşı...

5 Ağustos ve 6 Ağustos tarihlerinde, Nurtepe Viyadük durağından 4. Levent yönüne giden 500L otobüs hattında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 500T hattının güzergahı değiştiği için 500L hattı çok seyrek gelmeye başladı ve gelen otobüsler de aşırı derecede dolu oluyor. Bu nedenle çoğu zaman otobüse binme...

19EK hattında, c-1790 plakalı otobüste Sancaktepe’de seyahat ederken klimanın su akıttığını fark ettim. Bu sorun bugün (şimdi) yaşandı ve otobüs içinde rahatsızlık oluşturdu. Konu ile ilgili olarak daha önce herhangi bir geri dönüş almadım. Otobüsün bakıma alınmasını ve bu tür arızaların giderilmes...

05.08.2025 tarihinde saat 13:28’de Perpa Metrobüs Durağı’ndaki Hamidiye 500 ml plastik şişe su otomatından banka kartımla su almak istedim. Kartımdan yaklaşık 10 TL çekildi, ancak makineden su çıkmadı ve ürün teslim edilmedi. İşlem numaram: 2025011005388376. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve herhang...
04.08.2025 tarihinde saat 20.47 sularında, 34 ** 3207 plakalı aracınızda yüksek hız nedeniyle bebeğimle birlikte savrulup yere düştük. Bebeğim kafasından darbe aldı. Benim sağ bacağım morardı ve şişti. Tüm bu yaşananlara rağmen şoför gelip bir şey olup olmadığını sormadı, aynı hızla umursamadan arac...

Bağcılar-Kabataş tramvay hattında vagonlarda sürekli olarak çok ağır ve rahatsız edici bir idrar kokusu var. Senelerdir İstanbul’da yaşıyorum ve ne zaman bu hattı kullansam, her vagonda bu kokuya maruz kalıyorum. Geçmişte gündüz saatlerinde, şimdi ise akşam saatlerinde aynı şekilde kokunun devam ett...

Metrobüslere sabah binilmiyor, azalttınız mı bilmiyorum ama aşırı zor binmek. Geç kalıyoruz. Bu yüzden işe acil olarak metrobüslerde artış olması lazım aksi takdirde artık CİMER'e de yazacağım her sabah metrobüs yüzünden işe geç kalıyoruz. Telafi edeniniz. Klima da çalışmıyor.

Küçük kızım için internet üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kargoyla gönderim seçeneği de vardı; ben ise Çekmeköy çözüm merkezinden teslim almak istedim. Başvuru numaram ve tüm evrakların dijital olarak gönderilmiş olması rağmen, çözüm noktasında hem kendi kimliğimi hem de...
İETT Anne Kartımı bir süre önce kaybettim. Tam olarak hangi tarihte kaybettiğimi hatırlamıyorum; kartımı bugün kullanmam gerektiğinde yerinde olmadığını fark ettim. Bunun üzerine durumu öğrenmek için 153'ü aradım ve kartımın başka bir kişi tarafından izinsiz kullanıldığını öğrendim. Başkasının, kay...

(Metrobüs yaya üst geçidi) Marmara Park AVM önünde bulunan Beylikdüzü metrobüs durağı yaya üst geçidi hakkında şikayetimi belirtmek isterim. Oradan her gün iş çıkışında geçtiğimde korkarak geçiyorum. Artık o kadar paslandığı için altından geçerken yanıma parça kopup düşüyor. Yağmur yağarken de köprü...

132T hattı seferi gelmedi, sürekli iptal oluyor. İptal bildirimi yapılmıyor. Şu an mağdurum; işten erken çıktım ama hiç bir işe yaramadı, boşa zamanım geçti, hâlâ duraktayım ve bu hat gelmedi. Ben mecbur muyum böylesine mağduriyet yaşamaya? Bir yaptırım da olmuyor. Boşa yazıyoruz buraya.

34C hattında yolculuk yaparken farklı zamanlarda ve farklı araçlarda şoförlerin ani fren yapmasından dolayı rahatsızlık yaşıyorum. Şu ana kadar bir güvenlik sorunu yaşamasam da bu durum yolculuk konforunu olumsuz etkiliyor ve potansiyel olarak tehlikeli olabileceğini düşünüyorum. Gereken önlemlerin...

3 çocuk annesiyim ve bugün İstanbul Yeşilköy–Cevizlibağ güzergahında İETT otobüsüne bindiğimizde kızım H****** A*****’ın öğrenci kartı ile ilgili haksız bir şekilde 20.000 TL ceza kesildi. Olay anında kızım ve iki küçük kardeşi orta kapıdan otobüse bindiler. Çocuklarım küçük olduğu için, kart okutma...

Zamanında asla gelmiyor, ona göre evden çıkıyorum. Sürekli yenileniyor, kaç defa taksi parası verdiğim belli değil. Kesinlikle güvenli bir uygulama değil. 2 dakika diyor, 15 dakika sonra geliyor. Neye göre ayarlıyorlar belli değil. Son zamanlarda özellikle bu durumla karşılaşıyorum ve işe hep geç ka...
31/07/2025 tarihinde saat 13:00 civarında Şişli Cevahir AVM önündeki duraktan, A-204 kapı numaralı Emniyettepe-Taksim İETT otobüsüne bindim. Fakat o sıcakta otobüsün klimaları çalışmıyordu. Klima sesi gibi bir ses geliyordu fakat otobüsün içi kesinlikle serinlemiyordu. Şoför beye durumu söyledim, ke...
Sürekli olarak 78 Metrokent/Eminönü otobüsü kendisini taksi sanarak İstanbul Emniyet Müdürlüğü durağında asla durmuyor. Sürekli aynı mağduriyeti yaşıyoruz ve bunun için hiçbir çözüm yapılmıyor. 2 dakika bile beklemeden otobüs duraktan ayrılıyor durdurmaya çalışsak dahi dinlemiyor gaza basıyor.

31 Temmuz Perşembe günü saat 08.00 - 08.07 civarında Zincirlikuyu metrobüs durağından Anadolu yakasına doğru giden 0-5069 kapı numaralı metrobüse bindim. Eğer bir çocuk, yaşlı veya hasta olsaydım şu an hastanede ya da ambulansta olabilirdim. Çünkü şoför o kadar özensiz, kaba, hızlı ve dengesiz sürd...
İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.
İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.