to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02 saatinde Sanayi Sitesi (Kurtköy yönü) durağında km24 hattı otobüsünü beklerken, el kaldırmama ve otobüslerde boş yer olmasına rağmen iki farklı otobüs şoförü durmayıp yolcu almadı. Bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım. Her seferinde mağdur oluyorum ve ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyorum....
12 Eylül tarihinde sabah saat 6.50 civarında İstanbul'da, Ayva Saray durağında 500L otobüsünü beklerken, otobüs şoförü el ve kol hareketiyle durakta durmadan Levent yönüne doğru geçti. Bu durum daha önce de başıma geldi. Şoförün yolcu almak için durakta durmaması ve bana el kol hareketi yapması mağd...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:19 civarında, Başakşehir Kayaşehir 16. Bölge’deki Ulubatlı Hasan Caddesi durağında, 78E hat numaralı ve 34 nl 7015 plakalı İETT otobüsünden inerken çok üzücü bir olay yaşadım. Bir elimde çocuğum, diğer elimde pazar arabası varken, otobüs şoförü kapıyı üzerimize kapatt...
06 Eylül Cumartesi günü, 93T otobüs hattında saat 10:45 ve 11:15 seferlerinde Anne Kartımı kullandım. Ancak, kartımı usulsüz kullandığıma dair bir mesaj aldım ve ardından Anne Kartım iptal edildi. Şoför, hiçbir şekilde kimliğimi kontrol etmeden ve bana herhangi bir uyarı yapmadan kafasına göre ihbar...
03/09/2025 tarihinde saat 19:05 sularında Sancaktepe Merkez durağında, 34 TP 6298 plakalı ve 131YS-1 kodlu otobüsü beklerken el kaldırmama rağmen otobüs durağın çok dışında durdu ve kapıyı açtı. Yetişip binecekken şoför kapıyı kapatıp tekrar hareket etti. Kapıya hafifçe tıklatmam üzerine kapıyı açtı...
24.08.2025 tarihinde saat 21.14’te, plakası "34 ho 1230" olan 92B hattı otobüsüne Bağcılar durağından bindik ve Güneştepe durağına gitmek üzere İstanbulkart uygulaması üzerinden önce kız arkadaşım, sonra ben QR kod ile ödeme yaptık. Uygulama üzerinden toplam 26,36 TL ücret hesabımızdan kesildi ve bu...
24 Ağustos Pazar günü saat 18.18’de Yonca durağında KM72 hattı otobüsüne binmek istedim. Ancak otobüs şoförü hiçbir açıklama yapmadan durakta beklememe rağmen beni almadı. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Şoförün bu davranışı nedeniyle mağdu...
22 Ağustos 2025 Cuma günü saat 18:11’de, Kısıklı Meydanı’ndan Ümraniye istikametine doğru seyir halindeyken M2374 numaralı İETT otobüsünün şoförü, kendi aracımla trafikte ilerlerken otobüsü önüme kırdı. Bu hareketiyle hem kazaya sebebiyet verme riski oluşturdu hem de hayatımı ciddi şekilde tehlikeye...
18.08.2025 saat 11.40 civarında TM4 hattı Kemerburgaz yönüne giden sarı otobüsü Göktürk Camii durağında beklerken, otobüs şoförü bana bir önceki durakta beklemem gerektiğini işaret ederek durakta durmadan geçti. Oysa ben Göktürk Camii durağında bekliyordum ve “Otobüsüm Nerede” uygulamasında da bu o...
16.08.2025 tarihinde saat 12:45’te, annem Hazreti Hamza Durağı’ndan 458 numaralı İETT otobüsüne binerken ciddi bir mağduriyet yaşadık. 76 yaşındaki annem otobüse girip merdivenlerden çıkmaya çalışırken, şoför aniden ve hızla hareket ederek otobüsü kaldırdı. Bu ani kalkış sonucu annem merdivenlerden ...
12.08.2025 tarihinde saat 14.05 civarında, Sultangazi'de 34KCT862 plakalı otobüsün 36CY güzergahında şoför tarafından bana ve yanımda bulunan kardeşime sözlü hakaret ve küfür edildi. Olay sırasında başka yolcular da şahit oldu ancak kimseyi tanımıyorum. Şoföre bu davranışını şikayet edeceğimi söyled...
11.08.2025 Pazartesi günü saat 22:15 civarında 13 numaralı İETT otobüsüne bindim ve Sütçü İmam durağında inmek istedim. Bir durak öncesinden ayağa kalkıp iki kez butona bastım, hatta otobüste “duracak” yazısı da çıktı. Buna rağmen otobüs durakta durmadı. Kibarca neden durmadığını sorduğumda ise şofö...
Merhabalar, öncelikle tüm devlet personeline kolay gelsin. Ancak işini düzgün yapmayan, devlet işinde çalışıyor diye kendini bir şey sanan vatandaşlar, özellikle belirli İstanbul toplu taşıma şoförleri hakkında bu şikayetimi iletmek istiyorum. Saat 20.52 civarında Kevser durak lokasyonunda, kapı ko...
C-1501 - 34 HO 3546 plakalı Ataşehir-Yenidoğan güzergâhındaki 19EK otobüs şoföründen şikayetçiyim. Saat 20.15 civarında İlhan Varank durağından bindiğim otobüste kendi biniş kartımı basıp arka tarafa doğru geçerken, biri engelli ücretsiz kartı olmak üzere iki adet kart uzatıldı. Kartları cihaza okut...
6 Temmuz pazar saat 18.30 civarında MR40 kapı no a-1180 numaralı arabada abonmanımı basmama rağmen şoför beni tekrar basmam için zorladı kartı basmadığımı söyledi. Otobüste zaten nefes alacak alan yok. Üstüne klima da açmamışlar. Yol boyu yolcularla tartıştı.
Konu: B5173 Kapı Numaralı 146T Hattı Şoförü hakkında Şikayet Sayın İETT Yetkilileri, 07 Haziran 2025 Cumartesi günü saat 20.05 sularında, ailemle birlikte B5173 kapı numaralı 146T Boğazköy – Yenikapı hattına Batı Kapı Durağı’ndan bindim. Kurban Bayramı olması sebebiyle aracın şoförünün bayramını ...
29 Mayıs Perşembe saat 8.30 civarı Ihlamurkuyu/Ümraniye'de bir duraktan c-488 numaralı 20ü hattı otobüsüne bindim. Her zaman otobüs kullanmadığım ve takip etmediğim için bugün İstanbul'un fethi sebebi ile ücretsiz olduğunu bilmiyordum. Mobil uygulamamdan okuttuğumda hata veriyor ve ödemeyi almıyor d...
24.04.2025 tarihinde B096 kapı numaralı 31E otobüs şoförü Eminönü-Kuyumcukent seferini yaparken Kuyumcukent güzergahını yapan otobüs boş olduğu halde saat 17:00-17:35 gece Topkapı alt geçit durağını pas geçmiştir. Zaten 1 saatte ancak geliyorlar bir de duraklara uğramadan geçiyorlar. Nasıl olsa kend...
08.04.2025 salı günü sabah saat 08.10-08.15 civarında Fatih semtine ait 35D numaralı 34 ho 1783 plakalı otobüs annemi otobüse daha tam binmeden kapıyı üstüne kapatmış ve kapıya sıkıştırmıştır. Üstelik haksız olup özür dilemesi gerekirken üste çıkıp kavga çıkarmıştır. Otobüsteki diğer yolcular şoför ...
Konu: 145T Hattında Hizmet Kusuru Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 04.03.2025 tarihinde saat yaklaşık 22:17 sularında, Beylikdüzü Büyükçekmece yönü durağında 145T hattında çalışan, Kapı No: d-119 ve Plaka: 34 HO 3977 olan aracı beklemekteydim. Ancak ilgili araç, durakta bekleyen yolculara hiçbir şe...
Bugün 15SD otobüsü ile okula giderken, klima bozuk olmasına rağmen hala yolcu almaya devam edip 3 kişinin bayılmasına neden olundu. Hala niye sefer sayısını artırmıyorsunuz? İstanbul trafiği ortadayken bunu yapmak bu kadar mı zor? Bir de tüm bunlar yetmezmiş gibi TEM'in ortasında otobüs bekledik. He...
İstanbul Esenler Güngören yolu durağında 16.09.2024 tarihinde saat 7.45'te kalkan otobüs beni otobüse almadı. Otobüsün ön tarafı kalabalıktı, bacağımı attım, kapıyı kapatmaya başladı. Ben de geri çekildim, kapı kapandı. Otobüsün arkasından baktığımda arkası ve ortası oldukça boştu ve beni almadan de...
Şifa Mahallesi Gümüşpınar Camii durağından C371 130Ş hattına bindim. İçmeler köprüsüne gelmeden düğmeye bastım ve şoför durmadı. İlerlemeye devam etti. Bende şoföre seslendim düğmeye bastığım halde neden durmuyorsunuz diye şoför dalga mı geçiyorsun sen diye bağırmaya başladı yolcuların içinde. Şoför...
Merhabalar, 30.05.2024 tarihinde 34 DJH 788 plakalı, A1202 kapı numarasına sahip araçta yaşadığım olay hakkında şikayetçiyim. Olay şu şekilde gerçekleşti; 418 numaralı hat üzerinde Vadi durağı üzerinden otobüse binecekken akbilimin abonman süresinin geçtiğini hatırladım. Bir sonraki otobüsü bekleye...